Verzending
Wat zijn de verzendkosten?
Wij hebben gratis verzending in Nederland, België en Duitsland
Hoelang duurt de verzending?
Bestel voor 23.59 uur en ontvang je bestelling de volgende dag in Nederland. Voor België en Duitsland geldt: bestel vóór 22.30 uur en ontvang je aankoop binnen 2 werkdagen thuis.
Krijg ik een track & trace code?
Wij sturen alle bestellingen verzekerd met track & trace op. Deze ontvang je automatisch in jouw mailbox.
Retourneren
Kan ik mijn product retourneren?
Als je niet tevreden bent met jouw bestelling kan je dit retourneren binnen 14 dagen.
Hoe vraag ik een retour aan?
Wij accepteren alleen retouren wanneer deze zijn aangemeld via ons retourformulier.
Hoelang duurt het tot dat ik mijn geld terug krijg?
Wij zullen jouw retour binnen 7 werkdagen verwerken. Echter is dit vaak sneller!
Bestellingen
Welke betaalmethodes hebben jullie?
Wij hebben meerdere betaalmethodes. Wij hebben IDeal, Bancontact, Klarna, Credit/Debit Card, Paypal, Apple Pay, Google Pay
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Binnen 24 uur na je bestelling kun je kosteloos annuleren, maar dit is alleen mogelijk als je nog geen e-mail met de trackingcode hebt ontvangen. Na deze periode worden verzend- en betaalkosten in rekening gebracht. Aangezien we internationaal opereren, maken we binnen 24 uur kosten om je pakket zo snel mogelijk te bezorgen. Als je met Klarna hebt betaald, brengt dit kosten met zich mee voor ons, die niet worden terugbetaald. Deze kosten variëren afhankelijk van het bestelbedrag. Voor geweigerde pakketten bij levering geldt een vergoeding van €15 voor verzend- en betaalkosten.
Geven jullie geld terug?
Wij hebben een retourtermijn van 14 dagen. Wij geven geld terug of je kunt het item ruilen.
