FAQ

Bestel voor 23.59 uur en ontvang je bestelling de volgende dag in Nederland. Voor België en Duitsland geldt: bestel vóór 22.30 uur en ontvang je aankoop binnen 2 werkdagen thuis.

Wij accepteren alleen retouren wanneer deze zijn aangemeld via ons retourformulier.

Binnen 24 uur na je bestelling kun je kosteloos annuleren, maar dit is alleen mogelijk als je nog geen e-mail met de trackingcode hebt ontvangen. Na deze periode worden verzend- en betaalkosten in rekening gebracht. Aangezien we internationaal opereren, maken we binnen 24 uur kosten om je pakket zo snel mogelijk te bezorgen. Als je met Klarna hebt betaald, brengt dit kosten met zich mee voor ons, die niet worden terugbetaald. Deze kosten variëren afhankelijk van het bestelbedrag. Voor geweigerde pakketten bij levering geldt een vergoeding van €15 voor verzend- en betaalkosten.